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Reclamo a Mercado Libre

Producto no llega en tiempo y forma

[Solucionado]

El 8 de agosto realice una compra, el vendedor lo despachó a tiempo y desde el 12/8 esta parado en mar del plata, el retraso es del correo, pero necesitaba el producto para el 19, me van reprogramando la llegada y sigue en el mismo sitio. Nunca me había pasado, una vergüenza el envío. Supuestamente llegaba entre el 12 y el 14 por eso lo compré!!! super desconforme, encima confíe por en el producto decía full, o sea que llegaba rápido!! que desilusión!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola María Luisa,

    Verificamos la demora que nos comentas, y enviamos tu consulta al sector de envíos para que puedan consultar con el correo lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs por e-mail.

    ¡Buen miércoles!
    Mercado Libre

    21 de Agosto a las 10:22 hs.

  • Maria L

     

    Gracias!!

    21 de Agosto a las 11:18 hs.

  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron de mercado libre enseguida y pudieron solucionar el problema! Muchas gracias!

    26 de Agosto a las 22:45 hs.

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