Reclamo a Mercado Libre
El día 14 de agosto realicé una compra (#[números]) que debía llegar el 16 de agosto. Pasaron más de 10 días. Deseo cancelar la compra y que me devuelvan el dinero (pago #[números]). Si bien es una "compra protegida" no puedo cancelarla, ya que dice hace 10 días que el producto "está por salir". Espero respuesta. Gracias
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Hola Ivan, gracias por contactarnos.
Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.
Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto via e-mail bajo la consulta nº ********, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.
Saludos.
27 de Agosto a las 21:03 hs.
Ivan N
solución recibida:
Se canceló la compra y reintegro el dinero. Gracias
01 de Setiembre a las 9:55 hs.