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Reclamo a Mercado Libre

Producto no entregado y si pagado en mercado libre sin respuesta del vendedor

Hola, buenas tardes. El 31 de mayo del presente hice la compra de un producto por medio de esta plataforma marco de corona de alambre mtb 18 pulgadas paquete verde de $2,[números].24 x 1 unidad, al vendedor mxsuaccesoriocbt ( que no tengo más datos por que mercado libre no me los proporcionó ya que comenta que solo puede ver la información que el vendedor permite) derivado de la pandemia el vendedor me llamó por teléfono diciendome que la entrega se realizaria en octubre, acepté y me hicieron el cobro en mayo, pero ahora el vendedor no me contesta y mercado libre no se hace valido mi reclamo por el tiempo que paso. Lamentablemente fue pro llamada y no tego evidecia documental de lo que el vendedor me comento, pero si tengo como evidencia converssacion con mercado libre y en mi usuario dentro de mercado libre tengo este pedido como entrega pendiente.

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Comentarios

  • Yolotli T

     

    No he tenido respuesta ante mi reclamo, no se han puesto en contacto conmigo

    06 de Noviembre a las 13:32 hs.

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