Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Producto no acordado con el modelo que pedi

[Solucionado]

Hola yo compre un producto y me llego el 11 de marzo pero el vendedor me mando un producto q no es el mismo modelo q yo le habia dicho x privado y hice el reclamo y quiero q me devuelvan la plata pero el vendedor no me quiere pasar la direccion para enviarle el producto para q me devuelvan la plata,le escribi varias veces al vendedor atraves del reclamo pero el vendedor no me contesto mas y hasta hoy 22 de marzo tenia tiempo en escribirme y x eso le pido ayuda a ustedes..mi nombre es abel beconi

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buenas tardes!

    No te preocupes, si ya te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail. Como las redes sociales son públicas, no podemos manejar datos privados de tu cuenta ya que queremos mantener tu seguridad.

    Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.

    22 de Marzo a las 15:40 hs.

  • Abel B

     

    Espero que me puedan resolver este problema asi me devuelven la plata..gracia

    22 de Marzo a las 17:38 hs.

  • Abel B

     

    Hola queria avisarle que el producto ya va rn viaje,espero su ayuda para q me puedan devolver la plata..gracia

    26 de Marzo a las 9:01 hs.

  • Abel B

     

    Espero que me puedan responder gracia..

    26 de Marzo a las 10:10 hs.

  • Abel B

     

    solución recibida:

     

    El vendedor me dio un producto que no era el modelo que yo pedi,y cuando hice el reclamo el vendedor jamas me respondio si no huviese sido x mercado libre que intervino el vendedor jamas me iva a responder..

    27 de Marzo a las 8:26 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas