Reclamo a Mercado Libre
El reclamo es por el mal trato del producto de la ultima compra realizada a mercado libre, el cual es un cargador de bateria, lo cuales sus partes me lo entregaron todas abolladas como si lo hubiesen maltratado en el camino por la empresa de encomiendas, lo cual me siento afectado a dicha compra y como responsabilidad de mercado libre de atender a sus clientes con una solucion sobre dicho producto
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Sergio, gracias por contarnos lo sucedido.
En este caso te sugerimos que ingresar al detalle de la compra para iniciar un reclamo.
Desde los tres puntitos ⚫️⚫️⚫️, selecciona "Necesito Ayuda" y escoge el motivo de tu reclamo.
Tu vendedor tendrá un plazo para responder y solucionarlo juntos. Si no responde o no llegan a un acuerdo, podrás solicitar nuestra intervención desde el botón "Ayuda de Mercado Libre".
Saludos
27 de Febrero a las 0:08 hs.
Sergio D
solución recibida:
El reclamo fue solucionado inmediatamente por el vendedor del producto
06 de Marzo a las 9:32 hs.