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Reclamo a Mercado Libre

Producto insatisfactorio

[Solucionado]

Pedí un producto por pago en efectivo. El producto llegó en mal estado y se dañó un día después de utilizarlo. El vendedor no me contestaba y después de mucha insistencia me cambió el producto por uno igual, el cual se dañó el mismo día. Le escribí para la devolución del dinero y no me contesta

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.



    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    04 de Setiembre a las 11:27 hs.

  • Ana G

     

    solución recibida:

     

    .

    08 de Setiembre a las 23:17 hs.

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