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Reclamo a Mercado Libre

Producto incompleto

Compre un robot a control remoto, ql llegar el paqueteno venia el control remotosolo el el robot

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    22 de Julio a las 10:33 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      [nombre],

      Pudimos verificar que has iniciado un reclamo por esta compra, y como recibiste tu producto incompleto, te hemos reembolsado el dinero.

      Puedes ver la fecha estimada de acreditación de tu dinero ingresando a tu cuenta de Mercado Pago, allí encontrarás la operación y la información sobre la devolución.

      Buen martes,
      Mercado Libre

      23 de Julio a las 9:28 hs.

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      • Nidia E

         

        Por supiesto que ya revise, en cual solo dice monyo pagado y lo que "se supone" se regreso, no hay ninguna fecha de estimacion, y lo que he lrido es que son dias para el reembolso cuando es pago con tarjeta y ya paso un mes, hable con los del banco y no se ha heho ni el intento de alguna operacion, tengo los screen de seudoresolucion a este problema, les pido una carta de canselacion, una hace el sacrificio de comprar algo no salio como deberia pues bueno regresen el dinero y listo.
        Aqui el abuso es cuando la cosa es a la inversa como vendedot y reclaman algo uno regresa el dinero inmediatamente y uds son los que nuevamente detienen el dinero bajo que argumento.
        Ya tendrian que tener seriedad y responsabilisarse de sus actos, EN MI CUENTA SI DICE
        TE REEMBOLSAMOS Y DONDE ESTA ESTA TODO ESTA CETOS, QUIERO MI DINERO NO ESTOY PIDIENDO NADA QUR NO SEA MIO.

        23 de Julio a las 17:46 hs.

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        • Nidia E

           

          No se ha hecho el reembolso

          27 de Julio a las 16:26 hs.

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          • Nidia E

             

            Nome han reembolsado el pago

            28 de Julio a las 19:11 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              [nombre], muchas gracias por acercarnos tu consulta.

              Si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

              Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

              Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

              De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

              28 de Julio a las 20:36 hs.

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              • Nidia E

                 

                Ya paso el tiempo estipulado y aun no hay ningun reembolso

                30 de Julio a las 23:58 hs.

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