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Reclamo a Mercado Libre

Producto incompleto

El día 3 de diciembre recibi mi compra de mercado libre
era una pluma marca cross con un costo de $[números]
al abrir el paquete me percaté que no venía tal pluma, por lo cual le marqué al chico que me entregó el paquete, él me comentó que abriera un reclamo a la app de ml
aún no me dan ninguna respuesta yo quisiera mi producto o la devolución de mi dinero

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