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Reclamo a Mercado Libre

Producto errado

Se realizó compra de un producto y llegó lo q no era como hago para la devolución y recibir lo q realmente pedí gracias quedo atento [números] john jairo

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, John.

    En este caso, para poder ayudarte, es necesario que inicies un reclamo a tu vendedor, siempre que te encuentres dentro de los 60 días de realizada la compra. De esta forma podremos analizar la situación en detalle y guiarte.

    Desde Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.

    ¡Te esperamos!

    12 de Diciembre a las 10:15 hs.

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