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Reclamo a Mercado Libre

Producto equivocado

El 17/12/18 compramos bacha johnson q76, con lo que creiamos eran sus respectivos accesorios (tabla para picar y escurreplatos) hace 2 semanas la instalamos, los comenzamos a utilizar y notamos que no encajaban bien, que eran mas grandes de lo normal. Investigamos y resultó que nos vendieron los accesorios equivocados, los q40 en lugar de los q37, que corresponden a la bacha q76.
inicio reclamo a barugel nuñez y me responden que vencio el periodo de reclamo y alegan que firmamos remito de conformidad. Nosotros de buena fe asumimo que los accesorios correspondian a la bacha, solo val instalarla y usarlos surgió la equivocación de la empresa.
consideramos inadmisible que aleguen caducidad en el reclamo, siendo que se trata de un error de origen de la empresa

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Comentarios

  • Sandra G

     

    No es Mercado Libre, es Barujel Azulay

    23 de Enero a las 20:09 hs.

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