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Reclamo a Mercado Libre

Producto en mal estado, mensajes reiterados molestos y solicitud de mediacion

[Solucionado]

Hice una compra de un libro por un importe de $ 2.[números].- sin saber que estaba mal cuidado, me llegó en mal estado, con rayas, manchas, suciedades y roturas.
hice el reclamo y si bien el vendedor aceptó la devolución al mismo tiempo me escribió mensajes de tono ofensivo via watsapp que no contesté luego de los que solicitó una mediación.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Renée, vemos que te estás comunicando con nuestro equipo especializado vía e-mail, por lo que te pedimos mantener el contacto por ese medio para encontrar una solución al inconveniente.

    Saludos.

    30 de Diciembre a las 16:04 hs.

  • Renee D

     

    Correcto.
    Saludos.

    30 de Diciembre a las 16:51 hs.

  • Renee D

     

    solución recibida:

     

    acuerdo sobre el problema

    02 de Enero a las 9:45 hs.

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