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Reclamo a Mercado Libre

Producto defectuoso

[Solucionado]

Compre una camara y no funciona, me contacte con el vendedor y no responde mis mensajes, inicié reclamo por mercadolibre y aun no a respondido..quiero saber q pasa si no responde? ya q segun el aviso tenia garantia..

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ya tienes un reclamo abierto tendrás que esperar el tiempo indicado allí. Una vez cumplido, podrás solicitar que nuestro sector correspondiente intervenga y te ayude cuánto antes.

    Te pedimos por favor que aguardes el tiempo que te indicamos y continúes tu contacto desde allí. De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte.

    ¡Esperamos que se resuelva lo antes posible!

    04 de Julio a las 11:49 hs.

  • Gerardo P

     

    solución recibida:

     

    MercadoLibre se contacto conmigo, este intercede y se realiza la anulacion de la compra por parte del comprador, aun estoy a la espera de q me reintegren el dinero, calculo q demorara lo q tarde el producto en llegar al vendedor.. segun dijeron para el 16 plazo q me parece lejano.. Gracias por su ayuda

    08 de Julio a las 6:43 hs.

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