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Reclamo a Mercado Libre

Producto defectuoso

Me llego un producto que no funciona, le reclame al vendedor pero como no me pareció confiable la forma de querer resolverlo, entre en mediación con mercado libre. Espere el tiempo que plantean para que el vendedor me de una respuesta y nada al día siguiente mercado libre me cerro el reclamo fallando a favor del vendedor. Por favor es mucha plata y ninguna respuesta, quiero que al menos el producto funcione

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