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Reclamo a Mercado Libre

Producto defectuoso

El día 19 de mayo realice una compra de un comedor, el cual pague el envío, el vendedor no respondía mis mensajes en cuanto a cuando iba a llegar. Así que puse un reclamo, el solicito mediación con mercadolibre ya que lo había enviado por correo, finalmente llegó el producto pero defectuoso, la base rota, las sillas averiadas, terriblemente defectuoso. Ya envié fotos y explique la situación en el reclamo. Sin embargo mercadolibre no ha dado señales de vida, ayer me escribieron que en un día me contactarían , y nunca lo hicieron, me quedé esperando. Requiero solución urgente, y que se haga válida la supuesta "compra protegida" . El número de mi reclamo es [números]. Colombia

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