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Reclamo a Mercado Libre

Producto dañado en el envío

Recibi un producto por andreani comprado a traves de mercado libre y llego roto.por recomendacion de ellos no lo recibi.y lo devolvieron a la sucursal de origen.el vendedor estuvo haciendo los trámites de reclamo pero aún no tiene una respuesta concreta. Apesar de ya concurrió cuatro veces a la sucursal de andreani. Ya hace 45 dias aprox..el tema que pague el producto y no lo tengo. No hay sitio ni telefono donde hacer el trámite .sólo en la sucursal de origen y sin respuesta.por favor que se hace en este caso

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Comentarios

  • maria G

     

    mi reclamo es para ANDREANI .porque el producto se dañó en el envío. el vendedor y yo estamos haciendo el reclamo en ANDREANI. aún no tenemos solucion. esta semana prometieron solución pero aún no llego

    04 de Diciembre a las 13:45 hs.

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    • Alberto G

       

      Cada vez peor la "gente" de ml, estaf4dores realmente. Cada vez peor.

      25 de Enero a las 16:47 hs.

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      • maria G

         

        en realidad es ANDREANI el responsable.no acudí a ML para no perjudicar al vendedor que fue excelente y con buena puntuación,.Me resigné a perder el dinero después de acudir a A.OCHO O NUEVE VECES..El trato que me dieron fue deplorable.

        26 de Enero a las 13:17 hs.

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        • Alberto G

           

          María. mirá, no defendería a ml por muchas cosas. Entre ellas, el hecho de que te "devuelven" el dinero por cualquier eventualidad cuando se les baja la gana, eso deja muchísimo de desear.

          28 de Enero a las 12:23 hs.

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