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Reclamo a Mercado Libre

Producto dañado

[Solucionado]

B una simple hoja de papel aparte que domesa la escgen ellos y el flete se le paga a ellosuen dia el producto llego dañado por mal embalaje

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jose, gracias por contactarnos.

    Te invitamos a ingresar al detalle de la compra y seleccionar "•••" y "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecuen a lo sucedido para iniciar un reclamo.

    De esa forma podremos asesorar a ambos con la operación.

    Saludos.

    09 de Junio a las 17:39 hs.

  • Jose A

     

    Eso yo lo hice tengo reclamo y pase fotos

    09 de Junio a las 17:42 hs.

  • Jose A

     

    ********** es número de reclamo que hice espero sirva

    09 de Junio a las 17:47 hs.

  • Jose A

     

    Hicieron dos propuestas yo acepté una y el vendedor no ha devuelto el dinero o sea es puro escribir mensajes y nada

    13 de Junio a las 7:17 hs.

  • Jose A

     

    Ahora pido mediación de Mercado Libre y me llega un correo pre diseñado de respuesta automatica, creo que mercado libre no hará nada solo le dan tiempo al vendedor

    13 de Junio a las 8:10 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jose, te aconsejamos continuar la comunicación por medio del reclamo, para que pueda ser solucionado.

    Confiamos en que podrán llegar a un acuerdo.

    ¡Saludos!

    13 de Junio a las 9:39 hs.

  • Jose A

     

    Eso hago pero nada pasa me parece que los compradores perdemos siempre

    13 de Junio a las 13:21 hs.

  • Jose A

     

    solución recibida:

     

    Fue buena experiencia,el reclamo de resolvió si ningún problema el vendedor amable busco solución

    24 de Junio a las 8:06 hs.

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