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Reclamo a Mercado Libre

Producto cobrado y no entregado

Hicimos una compra por mercado libre. El comprador no nos entrego la totalidad de la compra y tampoco nos atiende el telefono para resolverlo . dice que tieneb4cuentas y no va a atender telefonicamente los reclamos. realmente es un esafador. Se ve tambien las quejas en mercado libre y como siempre alguien es engañado y maltratado por este ariel hernan sanchez

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola. En ese caso para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.

    ¡Te esperamos!

    21 de Agosto a las 9:33 hs.

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    • Arian E

       

      Buenos dias. Realizamos reclamos telefonicamente, via mail, via CHAT y siempre la repuesta es la misma. Y no contiene nienguna solucion para nosotros que ABONAMOS EL PRODUCTO y el vendedor ARIEL HERNAN SANCHEZ no entrego y encima nos corta el telefono y nos llama ******dores. Cuando el es un LADRON que no entrega los productos comprados.

      21 de Agosto a las 10:14 hs.

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      • Arian E

         

        aUN NO TENEMOS RESPUESTA ALGUNA

        22 de Agosto a las 17:04 hs.

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        • Arian E

           

          Mercado libre NO INTERVINO, solo nos respondia automaticamente y el vendedor no os atendia el telefono,.
          El dinero no fue reintegrado y el producto no fue enviado.

          21 de Setiembre a las 16:13 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://bit.ly/31bl2Ay
            Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información

            24 de Setiembre a las 8:48 hs.

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