Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Producto caducado

[Solucionado]

Compre un frontline tri act de 20 a 40 kg. Por comodidad hice el pedido a casa de mi hermana, quien lo recibió sin problemas y el día de ayer que fui por el me percaté que traía la caducidad borrada, contacté el vendedor quien se escudo diciendo que era cuestión del laboratorio que no trajera la caducidad visible pero qe me basara en el lote y de esa fecha tenía una vigencia de 4 años el producto, confié en él y abrí el primer empaque y dentro de este venía la caducidad completa, el producto caduco hace más de un año, y no dura 4 años sino 2 desde la fecha en que se produce, lo dice el manual.
inicie un reclamo y no me responde el vendedor ya hasta pauso la publicación

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

    Recomendamos continuar el contacto desde el reclamo, para que nuestro equipo esté al tanto de toda la situación.

    Todo lo que menciones allí quedará registrado, luego un mediador te brindará la ayuda que necesites para resolver la situación. Ten presente no cerrarlo hasta que la cuestión se resuelva.

    Agradecemos tu paciencia
    ¡Saludos!

    25 de Julio a las 12:07 hs.

  • Rocío

     

    solución recibida:

     

    Compre un producto que llego caducado, el vendedor no me daba respuesta, mercado libre me devolvió mi dinero en 72 horas

    24 de Agosto a las 11:01 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas