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Reclamo a Mercado Libre

Producto adquirido en subasta de mercado libre pero no entregado por anulación

[Solucionado]

He ganado una subasta en mercado libre. Se trata de un reloj bulova, ofrecido en la página https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-reloj-bulova-swiss-made-automatico-_jm?redirectedfromsimilar=true. El problema que tengo e que en forma inmediata a finalizar, apareció la leyenda "subasta anulada", por lo que no he podido reclamar la entrega del reloj que justa y legalmente compré. Quisiera recibir ayuda respecto a que tipo de acciones puedo encarar para exigir la entrega del bien que he adquirido según las pautas que ha fijado mercado libre y a las que yo adherí. Basta ahora que las respete el vendedor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen día Gustavo!
    Tal como indicamos por correo, reportamos el error para que sea solucionado y en cuanto tengamos novedades nos pondremos en contacto por esa vía.
    Saludos!

    29 de Enero a las 12:05 hs.

  • Gustavo G

     

    solución recibida:

     

    ML accedió a mi reclamo y resolvió que había ganado la subasta

    02 de Febrero a las 8:56 hs.

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