Reclamo a Mercado Libre
Compre una sepilladora einhell y me mandaron una aspiradora einhell
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Producto dañado y con faltantes
Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañado y con faltantes; ante el reclamo ml dispuso que el vendedor debia retirar el producto de mi domicilio y en caso de poder traer uno en buenas condiciones hasta fecha limite 8 de mayo cte. Año.- ello…
Mercado libre descuento de dinero de una suscripción de meli+ que yo no pedi
Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no pedi
Bloqueo de cuenta sin explicación
A mí se me bloqueó la cuenta sin motivo ni explicación de un día para otro no me dijieron nada
Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
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30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…
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No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
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Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
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¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…
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Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…
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Cuenta Suspendida Mercado Libre
Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …
Publicación Pausada Mercado Libre
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
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¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…
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Ariel A
No respondieron nada
16 de Julio a las 7:50 hs.
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Ariel A
No tuve respuesta aun
16 de Julio a las 7:52 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Ariel.
En ese caso para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.
Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.
Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.
¡Te esperamos!
17 de Julio a las 11:56 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola
Para poder solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren un resolución, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.
¿Cómo hacerlo?
Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos dentro del detalle de la compra y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre””, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión resolutiva al respecto.
Saludos
17 de Julio a las 11:57 hs.
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