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Problemas para retirar compra

Hola mi compra a retiar en la plata hasta el 8 de marzo [números] se entorpecio ya que sucursal de entrega estuvo varios dias sin sistema y no podia entregrarmelo porque no leia el codigo..cuestion paso la fecha y ahora no lo entregan porque no esta mas en sistema...pasaron a retirarlo los mismo del envio y se lo llevaron a sucursal de ocasa a bs as...- yo soy de la plata y se me hace imposible ir hasta alla. Que hago..quisera mi comprar

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