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Problemas para entrar a mi cuenta

Hace unos días cambie mi celular y quiero entrar a mi cuenta de mercado libre, al entrar me pide verificar mi identidad pero el número que está ahí ya no lo tengo porque lo cambié, entonces me pide verificar mi identidad por medio del reconocimiento facial qué ya intenté 3 veces y me lo rechaza porque según no se puede comprobar que sea yo, no se de que otra forma recuperar mi cuenta, es muy importante espero y puedan darme alguna solución.

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Comentarios

  • Harold A

     

    No me ha respondido

    17 de Junio a las 4:13 hs.

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    • Harold A

       

      No han respondido

      28 de Junio a las 4:52 hs.

      Comentar

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