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Problemas para comprar un artículo

Hola buenas, me comunico por aquí ya que en en la página no pude obtener una solución por más que la busqué, quisiera saber el motivo por el cual no puedo realizar la compra de un artículo (en cuotas), siendo que no tengo problemas con mi tarjeta de crédito, ni nada, las veces que intento comprar me aparece que están procesando mi compra, intento después de un rato volver a hacerla pero nuevamente me aparece lo mismo! nose si serán problemas con mis datos de envíos a pesar de estar bien, pero algo así había leído en una página, la verdad es que nose cómo solucionarlo

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