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Problemas en recuperación de cuenta

No puedo recuperar mi cuenta, me pide validación con un número de telefono que hace muchos años ya no tengo, entonces le doy la opción a enviar fotos de mi dni (bien claras) y me las rechaza constantemente de manera absurda. y me hace volver a enviar fotos en un bucle infinito. Hace dos semanas q estoy intentando recuperar mi cuenta, necesito recuperarla por q la uso.

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