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Reclamo a Mercado Libre

Problemas en el envio de una compra

El dia 13/05 retiraron el producto que compre al vendedor. En el correro argentino pusieron que pasaron el 15/05 pero nunca pasaron. Esperamos la proxima visita pero nunca avanza.
el numero de seguimiento es [números]a[números]ace[números].

estoy intentando averiguar por el correro argentino pero sin exito hasta ahora.

ojala se soluciones pronto ya que es un juguete para mi hijo y lo esta esperando con mucha ansias.

saludos!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan, si tu envío aún no llegó, podrás ver desde el detalle de tu compra la fecha actualizada de entrega, como también realizar el seguimiento de tu paquete para saber en que estado está.

    Ten en cuenta que si tu fecha de llegada ya se reprogramó puedes intentar ingresar un reclamo por el paquete > http://bit.ly/2ESp9uk

    Solo debes seleccionar "Resolver un problema con una compra" podrás indicar cuál es la compra a la cual haces referencia.

    Ten en cuenta que si tu paquete está en camino, deberás aguardar a que llegue el paquete o se actualice la fecha estimada de llegada, en caso de que no querer la compra, podrás rechazar el envío cuando llegue y se procederá a la devolución de tu pago.

    ¡Tu paquete llegará pronto! Cuentas con nosotros.

    20 de Mayo a las 11:37 hs.

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