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Reclamo a Mercado Libre

Problemas de precios en publicaciones con envio fullfilment

[Solucionado]

Tuvimos un problema con unos precios, algunos productos se publicaron a un precio mucho mas bajo que el costo, generando la perdida de miles de pesos. Lo malo es que 14 de esas ventas tienen envio fullfilment y no tenemos chance de cancelar los envios, mercadolibre no nos da la solucion, ya que todo depende de la buena voluntad del comprador, ellos no pueden cancelarnos los envios o eso dicen. Estamos preocupados porque somos una pyme y no podemos darnos el lujo de perder tanta plata en esta temporada. Mercadolibre tiene seguro para el comprador, pero no para el vendedor. Ayuda por favor.

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Comentarios

  • Leonardo C

     

    solución recibida:

     

    Me equivoque yo, la empresa que abre el reclamo es webcar, la empresa a reclamar es mercadolibre

    18 de Abril a las 1:32 hs.

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