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Problemas de envíos

[Solucionado]

Los envíos gratis por promoción son enviados mediante webpak. No llegan nunca en fecha prevista y se pasan de un día para otro. He llegado a tener de 3 días previsto, a 12 días de atraso pasando de un día al otro.
no entran en barrios cerrados al lote que corresponde y declaran "destinatario inexistente"

Comentarios
  • Oswald 9

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron vía email y, si bien no cumplieron en el primer intento (les recuerdo que había tenido en varias compras retrasos de entrega de más de 15 días), ante una nueva queja, se disculparon por enésima vez y al día siguiente llegó. Otra cosa importante, los que vivimos en barrios cerrados, no estamos imposibilitados de que ingresen como corresponde a la puerta de nuestras casas. En este caso una de las entregas no quisieron entrar e hicieron figurar como destinatario ausente, lo que agravó la situación.

    04 de Diciembre a las 14:39 hs.

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