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Reclamo a Mercado Libre

Problemas cuenta mercado libre, historial de compras borrada

Lo que pasa es que hace aproximadamente dos semanas he creado mi cuenta de mercadolibre y no no ha habido ningún problema pero ahora qué estoy haciendo unas compras y configurando lo que sería la cuenta de mercado pago ya que un producto no hace envíos hacia acá y pues para reembolsar el dinero no necesito la cuenta de mercado pago entonces a la hora de estar haciendo la cuenta para configurar el reembolso del producto que pague para adquirirlo ocurre un problema en mercadolibre el problema es que las compras que yo he hecho han desaparecido el historial de compras y también desapareció tanto así como los datos personales que configuré para que me contacte en el momento de la entrega del producto que he adquirido recientemente no sé si a los demás también le haya pasado este tipo de problemas para ver si me pueden dar una solución ya que estoy a la espera o unos productos que he comprado recientemente y pues para seguirle el seguimiento si me entiende por favor

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