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Problemas con validación de identidad

Mercado libre tiene un sistema de validación de identidad a la hora de vender, como por ejemplo vehículos lo cuál está perfecto debido a tener datos del vendedor por cualquier inconveniente pueda tener un comprador mediante dicha plataforma.
la validación menciona anteriormente tiene un plazo de 48 a 72 hrs para ser acreditada y permitir al vendedor la posibilidad de vender sus artículos, mi problema es con dicho plazo de validación, yo hace más de 15 días que no tengo respuesta de dicha validación, ni siquiera un aviso de denegación de mi perfil.

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