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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con una venta en mercado libre

[Solucionado]

Publique un tv con titulo ( para reparar o para repuesto , me lo compraron y despues d entregarlo , la persona q lo compró canselo la compra , e inicoo un reclamo , tube una mediacion y ml me pidio q acseda a la devolucion del producto y me aclara que ellos se arian cargo del costo del envio , pague dicho envio [números]$ y antes d q pudiera informar q me llego y q pague el envio , cerraron la mediacion y le devolvieron el dinero al comprador, ya no pude contactarme con ml ya q me cortaron todas las opciones, c lo cual me costó encontrar una forma d reclamar mi dinero , adjunte los correspondientes comprobantes d pago pero d los [números]$ solo me devolvieron [números]$ , perdiendo asi [números]$ q me dijeron no se hacen responsable

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan, gracias por avisarnos del error. Ya nos pusimos en contacto con el equipo correspondiente y tendrás el dinero en tu cuenta de Mercado Pago en las próximas 48 horas.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    05 de Julio a las 15:38 hs.

  • Juan I

     

    Gracias por contactarse , ahora a esperar ver reflejado el dinero en mi cuenta , estare comentando a medida que se solucione el inconveniente

    06 de Julio a las 21:47 hs.

  • Juan I

     

    solución recibida:

     

    Despues d tantos reclamos , y gracias aTUQUEJASUMA , mi problema fue solucionado me debolvoeron mi dinero hasta con intereses , la verdad muy agradecido ya q pase x muchos medios pero solo por aqui tuve el resultado esperado ,
    Tambien gracias a ML por su disponibilidad .

    20 de Julio a las 8:19 hs.

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