Reclamo a Mercado Libre
Brindo mi servicio por mercado libre ...me están cobrando un monto la cual ,ya lo pague..tengo el tiked de pago!!! necesito que lo solucionen con urgencia!!!!!!!
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola [nombre],
Verificamos que ya te respondimos por este tema desde otro reclamo, por favor aguarda la respuesta del mismo y finaliza este reclamo dado que tu consulta está siendo gestionada.
Saludos!
14 de Junio a las 11:49 hs.
Brenda M
Hasta qué no me solucionen el problema..no pondré solucionado..y si me sirve la respuesta..gracias
Hace días estoy con esto
14 de Junio a las 19:40 hs.
Brenda M
No me llamaron para decirme si se soluciono..necesitaría que se comuniquen conmigo.. *******-**** capital
16 de Junio a las 15:20 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola [nombre].
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 18/6.
Saludos, Mercado Libre
19 de Junio a las 12:59 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
19 de Junio a las 13:00 hs.
Brenda M
solución recibida:
Buenas tardes..con el problema del pago efectuado fue solucionado..ahora tengo otro problema que lo comenté en el correo..
Con respecto al problema del pago..fui bastante insistente ya que no me lo solucionaban mandaba msj constantemente y al 4to msj se han comunicado conmiigo
Llame al teléfono varías veces y nadie atendía..
sugeriría..que si ponen un teléfono ..que por favor atiendan ..
Lugo de eso..una ves que me atendieron y solucionaron el problema..tardo ..pero se pudo solucionar... después de tantos intentos..
19 de Junio a las 18:03 hs.