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Problemas con un pago

Hola quiero saber porque me dice en mi cuanta de mercado libre que necesitan más informacion sobre mi, si ya si toda la info que me pidieron y cuando quiero comprar algo me dice estamos procesando su pago, enviaremos un mail cuando se acredite. Nunca tuve problemas para comprar pero ahora que cambie de tarjeta siempre me hace lo mismo y lo peor es que me lo descuentan del dinero disponible para usar. Espero si me pueden ayudar. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], buenas tardes. Gracias por hacernos llegar tu comentario

    No tienes que preocuparte, cuando tu pago queda en revisión, se trata de un proceso aleatorio que nuestro sistema hace para mayor seguridad en el sitio.

    Algunos pagos, pueden tardar 24 horas hábiles en acreditarse por revisión del sistema.

    Te recomendamos aguardar el plazo y si luego tu pago sigue sin acreditarse, para brindarte soporte, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq haciendo clic en "Tengo un problema con un pago"

    Elige el pago en cuestión y luego haz clic en "Ya pagué pero no se ha acreditado" para brindarte soporte.

    ¡Que tengas un bonito día!

    23 de Abril a las 14:29 hs.

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