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Problemas con publicaciones de catalogo de mercadolibre

[Solucionado]

Hola! de un día para el otro, con nuestro usuario mercadolider con un perfil verde, sin reclamos, sin mediaciones, sin demoras en entrega, sin cancelaciones por parte nuestra y con [números]% de calificaciones positivas. Nos encontramos con todas nuestras publicaciones de catalogo con el mensaje "por el momento no podés competir debido a tu comportamiento dentro del sitio." sin especificar cual es el problema, si se intenta cambiar la situación, nos informan de "por el momento no podes ganar, estamos analizando tu historial como vendedor". Intentando saber cual es el "mal comportamiento" solo se obtienen respuestas genéricas, faq sin información precisa, respuestas de casos informados por mail que parecen de una ia que responde genericamente. No es posible hablar con nadie, no dan una solución, y el perjuicio economico de tener todas las publicaciones practicamente pausadas es muy grande. Necesitamos una solucion urgente!!

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Comentarios

  • Juan

     

    solución recibida:

     

    .

    12 de Febrero a las 10:17 hs.

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