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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con mercado envío

Estimados, el 29 de julio realicé el envío por mercado envíos correspondiente a la venta #[números] | 28 de julio de [números] 16:21 hs. el cliente me está reclamando hace días porque no recibe la compra.
les agradeceré me indique que está pasando y contacten también al cliente comprador (obviamente les escribo aqui porque del código de seguimiento: [números]pe3xa1e6c[números], no puedo obtener ninguna información útil)

saludos
daniel bravo
15-[números]-[números]

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Daniel, gracias por detallarnos lo que sucede.

    Desde aquí > http://bit.ly/2BudA9 > "Resolver un problema con una venta, cobro o envío" te estaremos asesorando sobre la venta que nos indicas.

    ¡Te esperamos por allí!

    09 de Agosto a las 19:02 hs.

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    • Daniel B

       

      El link enviado no existe....

      11 de Agosto a las 18:51 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Daniel, debes indicarle a tu comprador que debe aguardar el plazo estimado de entregado.

        Ingresando al detalle de la venta tu también puedes ver los movimientos del paquete. ¡Saludos!

        12 de Agosto a las 21:10 hs.

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        • Daniel B

           

          Hola, 15 días de espera te parece poco?
          Y todavía no hay confirmación de entrega.
          Una vergüenza que Mercado Libre no intervenga por servicios que vende....

          14 de Agosto a las 14:19 hs.

      • Daniel B

         

        La respuesta de Mercado Libre es que hay que esiwrar. Parece que15 días de espera para entregar en Córdoba Capital les parece poco.
        Y todavía no hay confirmación de entrega.
        Una vergüenza que Mercado Libre no intervenga por servicios que vende....

        14 de Agosto a las 14:21 hs.

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