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Problemas con mercado envío

Buenas tardes, hace más de 15 días compré una bolsa de alimentos de 20 kg para perros, que debía llegar el 02/6 . Me reprogramaron la fecha para el 08/06, y posteriormente para el 17/06. El sistema solo me deja recuperar el dinero cuando llegue el producto. Pero en este caso no es un inconveniente del vendedor b quien despacho el producto al segundo día de haber hecho la compra. Necesito que me devuelvan el dinero para poder realizar la compra en otro lugar o que me llegue a la brevedad el producto. Cómo estaba estipulado en un principio.

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