Reclamo a Mercado Libre
Quisiera saber el motivo por el cual me bajaron de nivel, compro y vendo, pero sigo perdiendo puntos, y me bajaron a nivel inicial
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
¡Hola!
Ten presente que los puntos tienen vencimiento de un año a partir de que se generan.
Para que puedas despejar todas tus dudas te invitamos a revisar los términos y condiciones de Mercado Puntos desde aquí :bit.ly/2LR9blV
Los encontrarás en la parte inferior de la pantalla, allí podrás estar al tanto de todos los detalles y beneficios que ofrecemos :)
¡Quedamos a las órdenes ante cualquier duda!
09 de Noviembre a las 8:51 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
¡Buenos días!
Si tu cuenta fue suspendida, te sugerimos revisar tu casilla de correo, allí encontrarás un e-mail con los motivos de la suspensión (verifica carpetas spam, publicidad).
Si la suspensión no es permanente, podrás contactarnos ingresando desde aquí : bit.ly/2lRWIQL y luego selecciona la opción "No puedo usar mi cuenta"
De ese modo tu caso llegará a nuestro sector especializado que te contactará por e-mail para ayudarte.
¡Te esperamos!
09 de Noviembre a las 8:53 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Buenos días, gracias por contactarnos.
No te preocupes, solo es una advertencia para que no te demores pero puedes estar tranquilo que no afectará tu re****ción ya que tomaremos como referencia la fecha y hora que figure en el tracking del envío.
Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
09 de Noviembre a las 8:56 hs.
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