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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con las entregas pagas

Se me cobra un monto por un envio a domicilio por correo, prometiendo que el producto llega en 4 días.
el producto tarda mas de 10, y no recibo ninguna disculpa y además sale lo mismo.

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Comentarios

  • Alejandro A

     

    Porque determina un costo por la entrega a domicilio a través de Correo Argentino, y ante el incumplimiento (en mi caso se triplicó el tiempo de entrega), las tarifas siguen siendo las mismas para mi, en favor del Correo. Hago responsable a ML, dado que ellos son los que establecen que empresa se dedica a la entrega de paquetería, y por otro lado no se hacen responsables por la falta de cumplimiento de la empresa escogida.

    25 de Junio a las 7:03 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Agradecemos que nos hagas llegar tu comentario, es para nosotros muy importante tener en cuenta las opiniones y sugerencias de nuestros usuarios, ya que es y ha sido nuestra forma de crecer juntos.


      Recuerda que siempre que lo necesites podes contar con nosotros, para próximas ocasiones, si desde el seguimiento de tu envío ves que este está demorado, contáctanos de inmediato y lo resolveremos.

      25 de Junio a las 14:15 hs.

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      • Alejandro A

         

        No solo les hice el comentario, sino que además abrí un reclamo, sin respuesta alguna. Si miento presenten Ud. la solución dada a mi problema. Seria bueno que resuelvan en este caso, y que no haya una proxima vez. Gracias

        25 de Junio a las 15:15 hs.

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