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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con la devolución de equipo con falla

Compre un microondas y a los 38 días de uso falló, realice el reclamo correspondiente pero todavia no no tengo respuesta, la empresa vendedora me envíala factura y ni siquiera se si existe fi sur como 1fla ce, solamente tengo numero de reclamo cada tanto me envía un un que una semana tendré novedades.

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Comentarios

  • Roberto J

     

    todavia no tuve ninguna solución en concreto, lo único que hicieron es mandarme con link de la factura en pDF pero el archivo esta corrupto, el microondas sigue esperando el recambio pero no tengo ninguna respuesta

    01 de Diciembre a las 8:25 hs.

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    • Roberto J

       

      Cerraron el reclamo aduciendo que habían pasado los los 30 dias de la compra protegida , tardaron como un mes en enviarme la factura de compra, primero figuraba que la compre por una empresa, luego por fin que lograr que me envíen la factura me la envían de otra empresa, no se cual es la empresa que me vendió el microondas, ahora no se a quien reclamar por un microondas que funciono 38.

      02 de Diciembre a las 8:22 hs.

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      • Roberto J

         

        lo tube que solucionar por mi propia cuenta

        27 de Diciembre a las 8:23 hs.

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