Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Problemas con la devolucion

Compre una funda de celular la cual contaba con devolucion y hace tres semanas que estoy tratando de devolverla pero me salta el cartel "reintentar". Me encantaria que me habiliten esta opcion porque el producto la tenia. Ademas, me gustaria seguir comprando en mercado libre pero no teniendo que lidiar con estos inconvenientes que no son de mi responsabilidad. Espero una respuesta favorable a mi peticion respetando las condiciones de mi compra. Gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Maria E

     

    Mercado libre me envio un mensaje diciendo que ellos se hacian cargo del envio, que enviara el producto. Cuando les pregunte por el correo que debia hacerlo me dijeron que estaba fuera de los tiempos para iniciar una queja, algo que es una total mentira porque faltaban cuatro dias para que se venza dicho plazo. La verdad son unos incoherentes y sobre todo mentirosos.

    15 de Octubre a las 9:22 hs.

    Comentar

    • Maria E

       

      Compre una funda de celular por Mercadolibre e intente cambiarla debido a su pesima calidad y siempre aparecia el cartel "reintentar". A traves de tuquejasuma me contacte con ML. En una primera instancia me dijeron que devolviera la funda que se hacian cargo del envio y luego me dijeron que no porque mi queja estaba fuera de los 30 dias de plazo para cambiar el producto, lo cual es una mentira porque mi queja se inicio a las tres semanas de recibirlo. Mentirosos e ineficaces. Me voy a contactar con defensa del consumidor ya que dicho producto garantizaba el cambio o devolucion y no fue asi.

      22 de Octubre a las 8:48 hs.

      Comentar

      • Maria E

         

        No me dieron solucion. No respetaron em Programa de Compra Protegida y dieron por cerrado em reclamo. Una verguenza!

        05 de Noviembre a las 7:43 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas