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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con facturacion de mercado libre

Tenemos rubro inmobiliario, y publicamos nuestras propiedades en la plataforma mercado libre.
en el mes de julio, se hicieron 2 pagos por diferentes medios (banco roela y rapipago) de una misma factura.
intenté contactarme con la empresa para que me imputen el pago para futuros pagos, previo mostrando ambos comprobantes.
la respuesta de ellos es que ellos sólo ven reflejado el pago de rapipago, sin solución alguna.

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