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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con envíos de Mercado Libre

En el día de hoy me notifican que fue entregado un producto que compré por el sitio web, cosa que no es cierto y el correo ni siquiera ha dejado un aviso de visita. Inicié el reclamo en ML y sólo me dicen que espere 48hs y luego me darán una respuesta, que probablemente se lo entregaron a alguien más (esto es, sin acreditar identidad y sin tener en cuenta que lo que hay dentro es un producto de $5.[números]) pero en mi edificio no hay portero y en mi casa sólo estoy yo. No me dan respuestas y necesito la devolución del dinero inmediatamente o que me digan dónde está mi producto.

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