Reclamo a Mercado Libre
Buenos dias compre un producto en mercado libre el 21 de diciembre y esta es la hora que no me a llegado por servientrega sucede que no dieron con la dirección de la empresa lacteosbetania.kilometro 75 troncal norte santa rosa de osos antioquia
planta, lacteos betania. Oficinas
antioquia, santa rosa de osos
carlos dario grajales - [números] [números] estando bien escrita y se encuentra retenido en la espera que mercadolibre autorice la nueva dirección a servientrega, sucede que en la opción ayuda pqr no me deja cambiar la dirección de envío ni escribir un mensaje con lo que esta sucediendo y no quiero cancelar la compra y quedar mal el vendedor solo quiero que me llegue el producto número de guia servientrega es [números], en la nueva dirección quiero que me lo envíen para reclamar en servientrega santa rosa de osos. dirección carrera 29 #30-35 se reclama en servientrega santa rosa de osos
antioquia, santa rosa de osos
carlos dario grajales mesa - [números] [números]
vendedor
colmenares tecnología
[números]
mensajes de la compra #[números] - 21 de diciembre 10:47
recomiendo mejoren el canal de comunicación tanto mercado libre y servientrega u/o otros transportadores de envíos y que ojala llegue mi paquete
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carlos D
Se sigue esperando que servientrega le de la gana de dar continuidad a la solicitud de la nueva dirección que mercado libre les proporciono ya que los ineptos trabajadores de servientrega no dieron con la dirección de la empresa originalmente
22 de Enero a las 11:43 hs.
carlos D
no hubo solución cancele el envío y me devolvieron el dinero
29 de Enero a las 13:00 hs.
carlos D
solución recibida:
llego alfin muchas gracia equipo
14 de Febrero a las 11:11 hs.