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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con el envío full de mercado libee

[Solucionado]

Realice una compra con el envío full que anuncian en su página
el producto no solo no llego, si no que no me permiten hacer ningún reclamo y mienten que el correo no encontró el domicilio
todavía no me dicen cuando lo van a entregar, era para un regalo
no me dan lo opción de cancelar la compra y me borran las peeguntas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Paulo, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Te contamos que la actualización de los envíos puede demorar hasta 72 hs. máximo en verse reflejada en tu cuenta de Mercado Libre, desde "Mi Cuenta > Compras > Compras > Ver mensajes > Contáctanos.

    Por eso te sugerimos comunicarte con el servicio de paquetería para obtener más información sobre el paquete.

    En caso que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 72 hs. como te comentamos antes ¡Avísanos!

    14 de Julio a las 17:51 hs.

  • Paulo G

     

    El envío debía llegar el día 11, hoy 14 a la noche todavía la pagina me dice que en unas horas me van a dar el día de entrega
    No hay ningún canal de comunicación para poder reclamar

    14 de Julio a las 20:09 hs.

  • Paulo G

     

    Nunca me contestaron

    17 de Julio a las 9:54 hs.

  • Paulo G

     

    solución recibida:

     

    Una vez que llegó la compra me pude comunicar es un abuso lo que hace esta empresa

    28 de Julio a las 17:17 hs.

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