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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con el envío de un producto para su devolución

Compré un producto y lo quise devolver. En el aviso indicaba que el negocio estaba el belgrano, por eso hice la compra, para poder retirarlo en mi barrio sin necesidad de viajar. Resultó que al efectuar la compra, el vendedor rectifica la dirección en avellaneda y me cobra el envío. No era lo acordado y me arrepentí de haberlo comprado. Cuando lo quise devolver, el vendedor me dice que lo tengo que enviar a banfield. Ambos envíos hasta ahora costaban más que el producto. Entendí que mercado libre de haría cargo del costo, pero se lavó las manos y cerró el reclamo. Nunca me dieron una explicación. Gasté muchísimo en los envíos y me quedé sin el producto. Una vergüenza mercado libre!

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Comentarios

  • Constanza D

     

    No se contactaron conmigo para nada y todo siguió igual.

    13 de Octubre a las 11:03 hs.

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    • Constanza D

       

      Nunca aparecieron ni respondieron

      28 de Octubre a las 11:49 hs.

      Comentar

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