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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con el envio

Buenos dias!!! tuve 2 ventas y hasta el dia de hoy no puedo enviar los productos el correo los rechaza ...dice que no es ahi..y en ml sale esa direccion y ese correo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás iniciar un reclamo desde el detalle de la venta > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí

    Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

    17 de Setiembre a las 11:45 hs.

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    • Ana C

       

      Buenos dias!! Hace dias vengo intentando solicitar ayuda desde ahi..pero no funciona..cuando termino de comentar quiero enviar y no envia ..solicito se comuniquen urgente conmigo.estoy demorada con las entregas y no es mi culpa .

      17 de Setiembre a las 12:45 hs.

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      • Ana C

         

        Nunca se contactaron conmigo!..es mas tube 1 reclamo de una de las ventas todo x no poder despachar ..no es culpa mia ..y la otra venta fue cancelada x la necesitaba en tiempo y forma..finalizo diciendo me arruinaron las ventas!.

        21 de Setiembre a las 17:22 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.

          ¡Que tengas un lindo martes!

          24 de Setiembre a las 9:07 hs.

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