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Problemas con el código postal como vendedora y compradora

A la hora de querer realizar la compra a mis clientes ml les pide el domicilio y no reconoce el códigopostal , a pesar de tenerlo configurado en su perfil, cosa que no les pasa con otros vendedores, impidiéndoles realizar la compra . Para corroborar esto le pedí a mi familiar (también es vendedor en ml y también está con el mismo inconveniente con las ventas ) que intente comprar en mi cuenta y le sucedió lo mismo. Entonces yo intento comprarle a él y tampoco puedo comprar nada ya que me lleva al mismo formulario, si trato de llenarlo manualmente en la publicación de la compra, no me carga el código postal y me marca "¡uy! algo salió mal..." y no puedo completar la transacción, ya he hecho compras antes y no me pasaba eso.

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