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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con devolución de producto

[Solucionado]

Compré un tv con opción de devolución por 10 días sin cargo.
no me gustó el producto y lo devolví. Me acreditaron nuevamente el dinero en la tarjeta pero al día siguiente recibí nuevamente el tv rechazado. Intento comunicarme con el vendedor para consultar el por qué pero no me responde los mensajes en mercadolibre y tengo miedo de que me quieran cobrar nuevamente el producto, con el que no sé qué hacer ya que no lo quiero.
cómo puede ser que no exista ninguna manera de comunicarse con ellos???????

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Comentarios

  • Cintia M

     

    Te dejo un enlace para que puedas comunicarte con Mercado Libre. Tienen Chat, email y la posibilidad de que te llamen por telefono.

    http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/hub?content_id=****

    (si aparecen id=****, es: "uno cinco dos uno" lo que tapan los asteriscos)

    10 de Octubre a las 15:31 hs.

  • Guadalupe C

     

    Gracias! Lo intentaré

    10 de Octubre a las 15:44 hs.

  • Guadalupe C

     

    solución recibida:

     

    Gracias a este medio me dijeron que si nadie me recibía el televisor me lo quede, que gracias por avisar y que no me lo cobrarían nuevamente.

    21 de Octubre a las 15:21 hs.

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