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Problemas con devolucion

Hace dias hice una devolucion de una compre que hice,el paquete llego desde ayer lunes 19/07/21 y en mis compras a un no se me refleja que el vendedor recibio el paquete, y con el numero de envio de seguimiento que me dieron tampoco se ha actualizo sigue en envio.pero el vendedor ya recibio el paquete.ya que necesito que me hagan la devolucion de mi dinero.

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