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Problemas con devolución

Realice una compra de una grúa para discapacitados pero tuve que cancelarla, el pedido ya fué devuelto al vendedor, y no he recibido el reembolso aunque en el sistema aparece que ya se hizo, el vendedor no se hace responsable. No puedo contactar con agentes. Pésimo servicio.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí:meli.la/3H4iNy solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar "Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    11 de Noviembre a las 8:35 hs.

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