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Reclamo a Mercado Libre

Que marcadolibre cambie de empresa de envíos

[Solucionado]

Desde que mercadolibre trabaja con correo urbano, no llegan los pedidos en tiempo y forma. La atención telefónica de la empresa urbano es pésima y nunca tienen respuesta. Viven reprogramando los envíos. Tenia que recibir esta ultima vez en fecha 27/02 y todavía esta en veremos. La pagina de seguimiento es paupérrima parece que fuera hecha con tecnologia de los 90 y sin datos actualizados. Empresa patetica si las hay.

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Comentarios

  • Leonardo V

     

    Buenas tardes Lucía Sol, de las ultimas 23 compras en lo que va del año las ultimas 5 vinieron de CORREO URBANO cosa que nunca habia pasado. Ahora al entrar a comprar cualquier producto todos aparecen por correo argentino incluso los que yo compre y fueron enviados por urbano. Resulta improbable que 5 personas que no se conozcan hayan elegido este correo paupérrimo y ahora todas hayan cambiado, realmente me cuesta muchisimo creerte. De todas formas suponiendo la veracidad de tu respuesta, aprovecho a solicirtale a Mercadolibre una opcion de contacto desde la aplicación para solucionar problemas, porque de no ser por esta denuncia sólo me envían disculpas automaticas y reprogramación de envío. Al mismo tiempo la posibilidad de cancelar mis compras sin tener que esperar a que lleguen para rechazarlas, como cuando las envia CORREO URBANO y obviamente no llegan.

    02 de Enero a las 17:05 hs.

  • Leonardo V

     

    Desde el dia 22/12 que compre productos y debían llegar para el 27/12 no solo me hicieron quedar pesimamente, sino que siguen reprogramando los envios de forma vergonzosa. Tracker de "seguimiento" DVPQ******************** y DVPQ********************

    03 de Enero a las 20:04 hs.

  • Leonardo V

     

    Solución no hubo ninguna. Los pedidos llegaron 11 dias despues de la fecha pactada cuando Correo Urbano quiso.

    13 de Enero a las 8:02 hs.

  • Leonardo V

     

    solución recibida:

     

    Muy mala entregaron los pedidos 11 dias tarde, correo urbano atiende muy mal.

    13 de Enero a las 8:05 hs.

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